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飲食や美容、百貨店、スーパー、不動産、医療、アパレル、工事会社などの店舗展開を必要とするすべての事業者向けに、Googleのクチコミ監視を提供します。

アディッシュがGoogleのクチコミ監視で提供するもの

近年、Googleマップへの掲載を目的にGoogleマイビジネスに自店舗を紹介することで集客に成功している店舗が増えています。一方で、ユーザーが投稿するネガティブなクチコミで誹謗中傷されるリスクを抱えていることも確かです。

アディッシュではGoogleのクチコミ監視を提供しています。運用のための初期の設計から実際の監視業務、定期的な運用改善までを24時間365日体制でで支援。リスクの高いクチコミに素早く、正確に対応します。

サービス提供の背景

マップ
  • 店舗事業を展開する飲食や医療、美容などの広報・マーケティング部門では、Googleマップへの自店舗の紹介が大きな集客を見込める媒体として認識されつつあります。
    最近ではさまざまなネットメディアやクチコミサイトと連携し、Googleマップを含むGoogleマイビジネスは一つの巨大ポータルサイト・クチコミメディアとしての役割を果たすようになりました。

    巨大クチコミサイトであるが故に、不適切な投稿や炎上が社会的な注目を集める場になりやすいというリスクがあり、その対策は必須になっています。

アディッシュのGoogleのクチコミ監視

想定される課題

課題アイコン

どのようなコメントがリスクにつながるのか分からない

課題アイコン

対策のためのノウハウがない

課題アイコン

対応する人員、リソースが足りない


アディッシュの強み

高品質なSNS監視の実績。

高品質なSNS監視の実績。多言語対応も可能

国内企業のグローバルアカウントの投稿監視の実績も多数。日本語と同様の監視基準・フロー・システムを導入し、高品質なサービスをご提供しております。

24時間365日の対応

24時間365日の対応

炎上の発端になる投稿は、驚くべき速度で共有、拡散されてしまいます。リスクを早期に検知するために、24時間365日体制で支援します。

監視設計から実運用まで対応可能

監視設計から実運用まで対応可能

監視の品質は運用設計力で決まります。あらゆる業界を知り尽くしたスペシャリストがお客様に最適な運用設計を提案します。

システム+目視による質の高さ

システム+目視による質の高さ

800サービス以上の対応実績と徹底した社内教育で培ったサービス品質が、これまでのお客様から高い評価をいただいています。

  

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