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インターネットコミュニティ運用、SNS運用、リスク対策に役立つ情報をお届けします。
投稿監視に関連する最新動向や運用設計のポイントをご紹介します。

“消える”コンテンツ機能にFacebookも参戦!ユーザーがSNSに求めるものは?

2017/03/31

“消える”コンテンツ機能にFacebookも参戦!ユーザーがSNSに求めるものは?

米国の若年層から支持を集めるSNS「Snapchat(スナップチャット)」。ユーザーの投稿が短時間で削除されるという機能が最大の特徴です。類似機能はInstagramやFacebookにも導入が進められており、SNS利用者がこの機能を求めているのは明白です。その理由とリスクについて深掘りします。

コミュニティ化するFacebookペaージ!成功のために管理者ができることは?

2016/08/29

Facebookの運用!管理者がするべきことは?

企業がFacebookページを運用するにあたって、実現すべき目標の一つとして「コミュニティ化」があります。企業や製品、サービスのファンを集めて、ユーザー同士が交流することで問題の解決や新たなアイデアの創出など多くの成果を期待できます。コミュニティ化という目標に対して、運営者として何ができるのでしょうか。運営者が果たすべき役割について深掘りしていきます。

Facebookページのコメント返信って必要ですか?企業運用のメリット&デメリット

2016/07/19

企業Facebookコメント返信のメリット&デメリット

自社のFacebookページにコメントが入った際に返信をするかどうか、悩みどころだと思います。返信を一切行わない、もしくはすべてのコメントに個別返信など、対応方針は様々です。それぞれのメリット、デメリットについて考えてみました。

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