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インターネットコミュニティ運用、SNS運用、リスク対策に役立つ情報をお届けします。
投稿監視に関連する最新動向や運用設計のポイントをご紹介します。
2018/09/20
集客やブランディングを目的にSNSを運用する企業が増えています。今回はFacebook、Twitter、Instagramの3つのSNSの活用方法をまとめました。またリスク視点からの注意点もご紹介します。これからSNSを始める方、まだ思うような効果が上がっていない方は、ここで改めて整理してはいかがでしょうか。
2018/06/27
前回の記事「SNS運用の心構えを考える（前編）〜SNS炎上の変遷から仕組みを理解する～」では、SNS炎上から始まるインターネットの炎上のトレンドとその背景について紹介しました。今回はSNS担当者としてSNS炎上を回避するための心構えや取り組みについて解説していきます。
2018/06/25
スマートフォンの普及に伴い、いまや企業が何らかのSNS公式アカウントを持っているのも珍しいことではありません。その目的は、商品やサービスのプロモーションのため、会社のブランディングのため、とさまざまです。「中の人」のユニークな投稿で話題になった企業のSNS公式アカウントを思い浮かべる方も多いでしょう。 拡散力が魅力のSNSですが、一方でどうしても気になるのが「炎上」のリスクです。興味はあるがSNS運用を検討中の企業、そしてアカウントはあるが活用しきれていないという企業では、SNS炎上から始まるインターネット上の炎上リスクへの向き合い方にお悩みではないでしょうか。今回はSNS登場以来の炎上のパターンの変遷を振り返り、炎上のメカニズムを解説していきます。
2018/06/12
2018年5月23日（水）、ライブ動画で著名な株式会社Candeeと弊社・アディッシュ株式会社による「企業のライブ動画配信のマーケティング活用方法とリスク対策のポイント」セミナーを開催しました。今回、その報告をしたいと思います。
2017/12/21
テレビや新聞など主要メディアのSNS活用は今や当たり前になってきました。 そこで、日本の主要なメディアにおけるTwitter公式アカウントの状況を各社（テレビ局、新聞社）で比較し、前回分析を行った2013年と合わせて分析 […]
2017/12/20
2018年、国内でも拡大が予想されるバイシクルシェア。既に普及している海外のバイシクルシェアの現状と国内企業5社のバイシクルシェアサービスを紹介。深刻化するマナー問題を日本は克服できるのか？その対策に迫ります。
前編はこちら「海外で急成長のバイシクルシェア。国内普及で抱える問題と対策とは？」
2017/12/04
国内での成長が期待され、ますます注目を集めているバイシクルシェア。今回は、発祥地である中国の大手２社「ofo」と「Mobike」を取り上げます。日本へも進出しているこの2社を徹底比較し、バイシクルシェアで利益を上げる仕組み、日本で始める場合の課題に迫ります。
後編はこちら「海外に学ぶバイシクルシェアサービスのマナー問題と対策」
2017/03/31
米国の若年層から支持を集めるSNS「Snapchat（スナップチャット）」。ユーザーの投稿が短時間で削除されるという機能が最大の特徴です。類似機能はInstagramやFacebookにも導入が進められており、SNS利用者がこの機能を求めているのは明白です。その理由とリスクについて深掘りします。
2017/03/03
Facebookで動画コンテンツを見る機会が増加しています。Facebook、Twitter、YouTubeなどのソーシャルメディアやプラットフォームでコンテンツを配信する「分散型メディア」が注目を集める一方で、リスクについても把握すべきかと思われます。
2016/11/25
SNSページを開設して情報発信を行う企業の取り組みが活性化しています。その際に一般ユーザーから情報の間違いや誤植を指摘されることもあるかと思います。単純に修正・削除すれば済む話ではなく、ユーザーとの関係性構築には細やかな気遣いも求められます。
2016/11/11
冬の風物詩として、各地のイルミネーションが定番となりました。企業がSNSページに綺麗なイルミネーションの写真を投稿することもあるかと思いますが、権利侵害に要注意。季節のコンテンツを用意する上でのルールを今一度確認しましょう。
2016/11/09
経営危機がささやかれるTwitterについての報道が続いています。買収の動きも立ち消えになり、今後に注目が集まっていますが、日本では堅調な成長を続けているようです。