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インターネットコミュニティ運用、SNS運用、リスク対策に役立つ情報をお届けします。
投稿監視に関連する最新動向や運用設計のポイントをご紹介します。

2016/06/06

人事担当者必見の採用活動におけるSNSリスク

企業の採用活動は、新たなSNSリスクを発生させる可能性があります。特に学生を相手にした場合、面接や各種通知など企業に対する評判がSNSに書き込まれることもあります。自社についてのレピュテーションリスク(評判リスク)対策として、ソーシャルメディアからの情報検知の仕組みづくりが求められます。

【食品業界担当者必見】 異物混入に関する書き込みを分類・分析

2016/05/30

【食品業界担当者必見】 異物混入に関する書き込みを分類・分析

食品業界において、Twitter(ツイッター)に書き込まれる「異物混入」についての報告は炎上につながるリスクとして無視できないのではないでしょうか。「異物混入」というキーワードで検索した結果、Twitterではどのような投稿がされているかを分析しました。

ソーシャルリスク検知における 検索キーワード設定の重要性

2016/05/23

ソーシャルリスク検知精度を左右するキーワードの設定方法ノウハウ

Twitter(ツイッター)などSNSを対象に自社や商品、サービスについての評判をチェックする際、キーワードの設定が重要になります。リスクを漏らさず、負担の少ないリスニングに大切な視点を説明していきます。

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