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投稿監視に関連する最新動向や運用設計のポイントをご紹介します。

「◯◯なう」はもう古い? 「フォロバ」、「リプ」など使用頻度の高いTwitter用語解説

2016/02/29

「◯◯なう」はもう古い? 「フォロバ」、「リプ」など使用頻度の高いツイッター用語解説

ツイッター(Twitter)を利用したプロモーション施策やソーシャルリスニングに欠かせない用語を解説します。ツイッターのユーザー自身がどのような用語を使っているかを理解することで、情報の整理に役立ててください。 &nbs […]

Twitterを使ったベンチマーク調査の例-ファミレス業界を題材に

2016/02/22

ツイッターを用いたベンチマーク調査レポートサマリー(ファミレス業界)

今回は、2015年11月6日にNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社との共催による「NPS・ソーシャルメディアを活用した顧客ロイヤルティ向上セミナー」にて発表した調査結果の一部を抜粋し、記載します […]

炎上の発端はTwitterが圧倒的多数

2016/02/15

炎上事例調査レポート「約8割の炎上の発端はツイッター」

今回は、アディッシュの企業調査より、実際に発生した「炎上」の傾向について解説いたします。炎上が発生する前段階、すなわち「火種」は、どういう形で出てきたのかを考察します。

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