炎上事例から読み解く!外食産業インバウンド事情~適切に準備してインバウンドを最大限活用する~ この資料でわかること 0.はじめに 1.外国人観光客に関する炎上事例 2.なぜ炎上が起きるのか 3.具体的な対策 ~仕組み編~ 4.具体的な対策 ~SNS使い方編~ 5.まとめ 外食産業のインバウンド対応では、訪日客との間で思わぬ事態やSNS上の課題が起こりえます。本資料は実際の事例を基にその背景を丁寧に紐解き、具体的な対策を解説します。