炎上事例から読み解く！外食産業インバウンド事情～適切に準備してインバウンドを最大限活用する～

この資料でわかること

0.はじめに

1.外国人観光客に関する炎上事例

2.なぜ炎上が起きるのか

3.具体的な対策 ～仕組み編～

4.具体的な対策 ～SNS使い方編～

5.まとめ

外食産業のインバウンド対応では、訪日客との間で思わぬ事態やSNS上の課題が起こりえます。本資料は実際の事例を基にその背景を丁寧に紐解き、具体的な対策を解説します。