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Facebook、Twitter、Instagramを中心に、お客様のSNSアカウント内の投稿・コメントを24時間365日体制でモニタリング。 アディッシュ開発の監視ツール「Police」とお客様アカウントの連携により、正確かつ迅速な管理・報告が可能です。

対応ソーシャルメディア

Facebook・Twitter・Instagram・LINE・Youtube

実施内容

  • 業界業種に最適な監視基準のご提案

    投稿監視の品質を決めるのは投稿判断のルールとなる「監視基準」です。金融・飲食・小売など、多数の業界のお客様のご支援実績があるからこそ、業界ごとに最適な監視基準をご提案可能です。

  • 独自監視ツールとのAPI連携

    各SNSと弊社独自監視ツール「Police」とのAPI連携により、お客様の負担少なく、効率化・品質向上を実現。導入サービス数は300以上、業界最多を誇ります。対応履歴の蓄積・エスカレーション機能など、社内報告に活用できる機能を搭載し、お客様のアカウントを守ります。

  • 実績No1の多言語専属チーム

    2011年にフィリピン・マニラに業界初の多言語センターを設立。国内企業のグローバルアカウントの投稿監視の実績も多数。日本語と同様の監視基準・フロー・システムを導入し、高品質なサービスをご提供しております。

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