SNSにおける次のようなリスクへの対応に
お困りではありませんか？
キーワードのチューニングで
適正な監視体制を構築したい
なぜ、ソーシャルリスニングが必要なのでしょうか？
社員・アルバイトによる情報漏洩や不適切発言、お客様からのクレームなど、炎上につながるリスクのある情報がSNS上で拡散されてしまうなどといった事態（ソーシャルリスク）が起きています。そのようなネガティブな情報は、たとえ不確かなものであったとしても拡散するリスクのあるもの。気が付いた時には手に負えない状況に陥り、企業として損失を被ってしまうこともあるでしょう。
企業としてのダメージを軽減するためにも、ネガティブな投稿をSNS上でいかに素早く検知して「早期鎮火」をすることができるかが鍵になります。また、炎上の芽となりそうな重篤なリスクに限らず、小さな火種を拾い集め自社の関係部署に還元し、継続的に事業改善を積み重ねることで、ソーシャルリスクに強い企業体質を築くことができます。ソーシャルリスニングはそのような取り組みに貢献できるものです。
アディッシュのソーシャルリスニングサービスについて
初期の業務設計から実運用まで、専門のコンサルタントが貴社のリスク対策を設計し、ソーシャルリスニングによる確実な検知を実施します。データ収集から目視チェックを経て、必要な情報のみをタイムリーにご報告。運用開始後、お客様はレポートを受けて必要な対応をするだけです。リスク検知や報告作業はすべてアディッシュスタッフにお任せいただけます。
アディッシュの強み
以下のサービスレベルをリーズナブルな価格でご提供可能
高品質なリスク検知を実現
専任アナリスト・システムが顧客別にルールを策定し、検知漏れを防止
リスク発生時の迅速かつ的確な初動をバックアップ
専任スタッフによるリスクの早期検知とご報告を徹底
特定のツールに依存せず、スムーズな運用を実現
ツールベンダーとの協業により、ソーシャルリスニングに関する幅広いご提案が可能
キーワードのチューニングで
適正な監視体制を構築したい
サービス導入までの流れ
お客様のご要望に合わせた運用プランをご提案し、無料サンプルとして調査報告をいたします。
1ヵ月程度でサービスを開始することができます。
ヒアリング
- リスクモニタリングの実施目的
- 把握すべきリスク内容選定
運用設計
- 無料サンプル調査ご報告（1〜2週間お時間頂きます）
- 対象メディア、収集キーワードの選定
- 月刊目視件数のご提案
- お見積り
SNSにおける次のようなリスクへの対応に
お困りではありませんか？
情報漏洩などのリスク投稿を
迅速に検知したい
監視精度の向上と
コスト削減をしたい
キーワードのチューニングで
適正な監視体制を構築したい
なぜ、ソーシャルリスニングが必要なのでしょうか？
火種となるネット書き込み
(Twitter、2ちゃんねる等)
炎上拡散
(まとめサイト、ネットニュース)
炎上ピーク
(テレビ、新聞、雑誌)
アディッシュのソーシャルリスニングサービスについて
アディッシュの強み
以下のサービスレベルをリーズナブルな価格でご提供可能
高品質なリスク検知を実現
専任アナリスト・システムが顧客別にルールを策定し、検知漏れを防止
リスク発生時の迅速かつ的確な初動をバックアップ
専任スタッフによるリスクの早期検知とご報告を徹底
特定のツールに依存せず、スムーズな運用を実現
ツールベンダーとの協業により、ソーシャルリスニングに関する幅広いご提案が可能
サービス資料を請求する
活用事例
以下のようなケースで問題解決のお役に立てます。
情報漏洩などのリスク投稿を
迅速に検知したい
監視精度の向上と
コスト削減をしたい
キーワードのチューニングで
適正な監視体制を構築したい
1.情報漏洩などのリスク投稿を迅速に検知
全国ホテルチェーン様の場合
課題
提供できること
2.監視精度の向上とコスト削減
大手飲料メーカー様の場合
課題
提供できること
また外注に出したことでプロモーション対策などの別の業務に注力できるようになった
3.キーワードのチューニングで適正な監視体制を構築
地方乳製品メーカー様の場合
課題
例）〇〇（会社名）の牛乳 など
提供できること
サービス導入までの流れ
お客様のご要望に合わせた運用プランをご提案し、無料サンプルとして調査報告をいたします。
1ヵ月程度でサービスを開始することができます。
ヒアリング
運用設計
〜4週間前
2〜4週間前
0〜4週間前
ご発注
運用設計
体制構築
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