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ソーシャルリスク分析に活用したい官公庁の白書6選

官公庁および公共機関が発表するSNSやインターネットに関する白書などの調査結果をまとめました。

【調査結果抜粋】
・SNSや動画サイトの利用は年齢階層による差が大きく、10~30代の利用が多い。
・1日当たりのインターネット利用時間は、平日はメールが最も長く、次いでSNS 。
・インターネットでの炎上を目撃した際に書き込みや拡散をする人は、全体では2.8% 。
・SNSをきっかけとしたトラブル等の消費生活相談件数は年々増加。
・「商品やサービスを検討するときにクチコミを参考にする」とした回答の割合は特に20歳代・30歳代で高い。

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