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ネットの書き込み・炎上・風評被害対策の実態調査

【無料ダウンロード】ネットの書き込み・炎上・風評被害対策の実態調査

他社のソーシャルメディアにおける「炎上対策」「風評対策」を分かりやすく解説!貴社の対策と照らし合わせてご活用ください。

ネットの炎上や風評被害など、「ソーシャルリスク対策」とは最近新しく出てきた概念でありキーワードです。
今回は企業のソーシャルリスクに対する意識及び対策の実態を調査すべく、100社を対象にアンケートを実施しました。
各企業がどのようなリスクを問題視し対策をたてているのか、業界別・企業規模別に分析しご紹介します。

【調査結果概要】
・約半数の企業が従業員向けソーシャルリテラシー研修を実施。うち、小売・飲食業に絞ると6割に及ぶ
・自社に関する書き込みを定期チェックしている企業は5割強に達する
・有料ツールを用いた書き込みチェックは2割強が実施
・ソーシャル上の声を⾒て何らかのアクションを起こす企業は9割以上
・懸念内容は業界によって異なる。内部関係者の不適切投稿は7割弱が懸念


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