8つの海外ケーススタディに学ぶソーシャルリスニングの活用方法

ソーシャルリスニングは、日本ではソーシャルリスク対策として利用されるケースが多い傾向にあります。
一方海外では、消費者の声を事業やサービスに反映させられる取り組みとして、ソーシャルリスニングをマーケティング活動に生かすために積極活用しています。
その具体的な事例をまとめました。

なお、ソーシャルリスニングのサービスについては、ソーシャルリスニングのページをご覧ください。