【2018年7月19日開催】ソーシャルメディア時代の企業ネットリスク対策-ワークで体感！明日から使えるソーシャルリスニング-

デジタルメディアやスマートフォンの急速な発展・普及に伴い、TwitterやFacebookといったSNS/ソーシャルメディアは企業とユーザ間をつなぐコミュニケーション手段として欠かすことのできないものになっています。

気軽に企業とユーザーがつながり、「いいね」や「シェア」を活用した拡散性の高い特徴を生かすことで、ソーシャルメディアは企業のPR、マーケティング戦略に非常に有用です。

一方で、ソーシャルメディアにはネガティブな評判が拡散されやすいリスクもあります。ソーシャルメディアでは、その場その時の感情を投稿される傾向があり、特に怒りや悲しみを伴う情報のシェアは拡散に拍車をかけます。

今回のセミナーでは、まず基本編として企業が活用するソーシャルメディアの昨今の動向に合わせて、企業が対応するべきソーシャルリスクを学びます。実践編ではソーシャルメディア内でユーザーが自由に投稿する中から自社に関連する投稿を収集・チェックする「ソーシャルリスニング」について解説します。多種多様な業界でのソーシャルリスニングご支援実績をもとに、明日から使えるソーシャルリスニングのポイントを事例を交えながらお話しします。またワークの時間を設けておりますので、その場で体感いただくことも可能です。

ぜひ、この場をご活用いただき、広報・マーケティング担当者さまの日々の業務のお役立てください。ご参加を心よりお待ちしております。