8つの海外ケーススタディに学ぶソーシャルリスニングの活用方法

海外では、消費者の声を事業やサービスに反映させられる取り組みとして、ソーシャルリスニングをマーケティング活動に積極的に取り入れています。その具体的な事例についてまとめました。

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