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インターネットコミュニティ運用、SNS運用、リスク対策に役立つ情報をお届けします。
投稿監視に関連する最新動向や運用設計のポイントをご紹介します。

インターネットの暗黙ルール! ネタバレ書き込みが炎上の火種となるワケ

2016/12/05

ネタバレ投稿は炎上の火種となる

映画やドラマ、漫画やゲームなどの作品の重要な内容をインターネット上に書き込んでしまう「ネタバレ」についての論争があります。過去には何気なく書いた内容がネタバレであったことから炎上騒動を起こしてしまった企業の事例も報告されています。この「ネタバレ」についての暗黙ルールについて深掘りします。

フォトジェニックな季節到来! 投稿画像からの個人特定に危機意識を

2016/11/29

画像からの個人特定に危機意識を

企業アカウントの運用において、従業員のSNS利用において、トラブルを避けるためには高いリテラシーが求められます。イルミネーションや降雪など珍しい風景を撮影する機会の増えるこの季節は投稿写真から容易に個人が特定されてしまうリスクは無視できません。

企業SNSページ運用の悩み!ファンからの間違い指摘にはどう対応?

2016/11/25

企業SNSページ運用の悩み!ファンからの間違い指摘にはどう対応?

SNSページを開設して情報発信を行う企業の取り組みが活性化しています。その際に一般ユーザーから情報の間違いや誤植を指摘されることもあるかと思います。単純に修正・削除すれば済む話ではなく、ユーザーとの関係性構築には細やかな気遣いも求められます。

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