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インターネットコミュニティ運用、SNS運用、リスク対策に役立つ情報をお届けします。
投稿監視に関連する最新動向や運用設計のポイントをご紹介します。

炎上の火種は社員が持つ

2013/10/18

従業員投稿モニタリングでリテラシー向上とリスク軽減

炎上の火種は従業員が持つ 2013年の春ごろから、コンビニエンスストアや飲食店などにおいて、社員やアルバイト店員が不誠実な行動を写真に撮り、それをTwitterなどのSNSに投稿するという事例が数多くニュースになりました […]

リスクとどう付き合うか?

2013/10/02

ソーシャルリスニングのリスク対策

ネット上のリスク対策で必ずぶつかる問題 ソーシャルリスニングの一環として、ネット上のリスクのモニタリング(投稿監視)について考えるとき、必ずぶつかる問題があります。事業活動を行う限り、ネット上でのネガティブ情報の発生・拡 […]

火のないところに煙は立たぬ

2013/09/05

火種をキャッチして炎上を防ぐ

火のないところに煙は立たぬ 企業にとって、ネット掲示板やSNSでの“炎上”は死活問題です。できるだけ早く情報を入手し、できるだけ早く対策をとらなければなりません。 炎上の発端、火種はさまざまなところに存在します。 1つは […]

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