1,051名の企業勤務者が回答する「SNSビジネス活用とソーシャルリスク・炎上対策の実態調査」2019年春版
アディッシュではSNS監視サービスを提供する中で、企業がどのようにSNSをビジネス活用し、ソーシャルリスク対策を実施しているかを把握するために、インターネットリサーチで実態調査をしました。サマリーとともに各調査結果を、業種別、従業員規模別で詳細データを公開します。
ソーシャルリスク分析に活用したい 官公庁の白書5選【2019年活用版】
官公庁および公共機関が発表する白書の調査結果をまとめました。 ソーシャルメディアの社内研究材料やソーシャルリスク対策の社内提案の根拠として、あるいは従業員に向けた教育などの参考資料としてぜひご活用ください。
8つの海外ケーススタディに学ぶソーシャルリスニングの活用方法
海外では、消費者の声を事業やサービスに反映させられる取り組みとして、ソーシャルリスニングをマーケティング活動に積極的に取り入れています。その具体的な事例についてまとめました。
SNS担当者必見！クレーム投稿と向き合うための基本的な心構え
SNS担当者として、クレーム投稿に対してどのように向き合えばいいのでしょうか。その基本的な心構えとポイントをまとめました。
「ソーシャルメディアポリシー分析」資料
ソーシャルメディアポリシーのルールを解説し、ソーシャルメディアポリシーを策定している代表的な企業について分析しました。貴社のルール策定と照らし合わせてご活用ください。
ソーシャルリスク分析に活用したい官公庁の白書6選
SNSやインターネットに関する官公庁や公共機関の白書からソーシャルリスクの分析に役立つものを選び分析しました。貴社のソーシャルリスク対策にご活用ください。
SNSによる風評被害対策の実態調査
他社のソーシャルメディアにおける「炎上対策」「風評対策」を分かりやすく解説！貴社の対策と照らし合わせてご活用ください。
「とりあえずのソーシャルリスニング」からの脱却〜事業に貢献するリスニングの考え方と設計方法とは〜
ファミリーレストランチェーンをテーマにツイッターから「消費者の声」を収集・分析しました。事業にヒントを与える「ソーシャルリスニング」活用法としてお役立てください。
